Jeder kennt Tratsch. Diese Art der Kommunikation ist besonders effektiv, denn allein dadurch dass Personen untereinander kommunizieren, verbreitet sich eine scheinbar wichtige Information in einem Personenkreis rasend schnell.

Genau auf diesen Effekt setzt Viral Marketing. Als Unternehmen ist man es gewohnt, den Kunden die eigenen Vorzüge direkt zu übermitteln. Aber warum sollten die Kunden nicht selbst voneinander erfahren, was Sie zu bieten haben.